QChat
Push-to-Talk in Bestform
QChat® bietet Kunden einen bequemen und zuverlässigen Push-to-Talk (PTT) Sprachservice für eine schnelle Verbindung zu Freunden, Verwandten und Kollegen. QChat von Qualcomm für 3G -Mobilfunknetze garantiert eine sofortige Verbindung. Es ist eine Lösung auf Betreiberebene, die den Providern mehr Effizienz bietet und sie dabei unterstützt, ihre Kundenbasis zu erweitern.
Kundenzufriedenheit und Umsatz optimieren.
Da es eine schnelle, bequeme und zuverlässige Art der Kommunikation ist, erhöht QChat die Kundenzufriedenheit. Wenn Betreiber QChat in ihr Serviceangebot aufnehmen, können sie so den durchschnittlichen Umsatz pro Anwender erhöhen und die Kundenbindung vertiefen.
Mit der Flexibilität von QChat den ROI erhöhen.
Die Flexibilität von QChat, die eine Vielzahl interessanter Dienste unterstützt, bietet eine attraktive Rendite. Durch die leistungsfähige IP-basierte Plattform von QChat können Betreiber neue Dienste entwickeln, um sowohl Sprache als auch Daten zu integrieren.
Nutzen Sie unsere Führungsposition
Unsere QChat-Kunden profitieren von unserer jahrzehntelangen Mobilfunkerfahrung und unseren langjährigen Parnterschaften mit weltweit führenden Anbietern. Die Betreiber können so auf zahllose Mobilfunkgeräte, Server und Infrastruktureinrichtungen zugreifen. Auf diese Weise können Betreiber bei voller Kostenkontrolle die optimalen Geräte für jedes Marktsegment auswählen.
So funktioniert QChat
QChat-Anwender können weltweit auf 3G-Mobilfunkgeräten einfach per Knopfdruck in Einzel- oder Konferenzgespräche Verbindung miteinander aufnehmen. QChat nutzt das Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) und ermöglicht so, dass Anwender über eine PPT-Taste am Mobilfunkgerät kommunizieren können, anstatt regulär miteinander zu telefonieren.
QChat-Anrufe werden durch die Verknüpfung zweier separater Direktverbindungen zwischen jedem IP-Endpunkt erstellt. Dieser Vorgang wird durch den QChat Applications Server, der in das IP-basierte Wide Area Network (WAN ) des Betreibers integriert ist, verwaltet.
Um einen Anruf einzuleiten, drückt der Kunde die PPT-Taste und erhält sofort eine Information darüber, ob der Anrufempfänger erreichbar ist. Ist er erreichbar, kann der Anrufer sofort sprechen. Da seine Stimme über das Betreibernetz direkt an das Mobilfunkgerät des Empfängers gesendet wird, erhöht sich die Anzahl der angenommenen Anrufe und die Kundenzufriedenheit. Ist der Empfänger nicht erreichbar, hört der Anrufer lediglich einen negativen Antwortton anstelle eines Besetztzeichens oder einer Mailboxansage.
Technische Unterstützung
Brauchen Sie technische Unterstützung? Kunden und QChat-Mitarbeiter können sich unter http://www.qchat.com/support anmelden.
Kontakt
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