Personalisieren und empfehlen
Übersicht
Xiam arbeitet eng mit Mobilfunkanbietern zusammen und bietet so jedem einzelnen Kunden eine hochinteressante, personalisierte Mobilfunkerfahrung. Xiam fördert proaktiv eine verbesserte Benutzererfahrung mithilfe von Erkennungs- und Empfehlungstechnologien. Xiam nutzt für seine Lösung erweiterte Erkennungstechnologien, eine umfassende Übersicht über verfügbare Werte sowie eine hochentwickelte Empfehlungs-Engine, um jedem einzelnen Nutzer individuelle Angebote vorzulegen.
Entdecken und empfehlen
Wer im Bereich Mobilfunk viele Inhalte zu bieten hat, muss seinen Nutzern ein interessantes und ansprechendes Mobilfunkerlebnis garantieren. Xiam gewährleistet, dass Kunden nicht einfach von einer Informationsflut überschwemmt werden, und eröffnet neue Möglichkeiten, im Bereich Mobilfunk den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde sowie die Nutzung von Diensten tatsächlich und nachweisbar zu erhöhen.
Xiam ermöglicht Mobilfunkanbietern folgendes:
- Die proaktive Förderung Inhalte und Dienste zu entdecken und zu nutzen - dank personalisierter Angebote für einzelne Kunden
- Die Festlegung der richtigen Zielgruppen für bestimmte Inhalte und Dienste
- Überzeugende und interessante Angebote für Kunden durch Echtzeit-Empfehlungstechnologie
- Unterstützung der Kunden Inhalte und Aktione zu entdecken, die sie sonst vielleicht verpasst hätten
Personalisieren
Xiam ist eine Entdeckungs- und Personalisierungsschnittstelle, die Mobilfunkanbietern hilft, das Kundenverhalten in einer ganzen Reihe von Kanälen besser zu verstehen. Xiam lernt aus Kundeninteraktionen und präsentiert hochinteressante personalisierte Angebote, die speziell auf die Bedürfnisse einzelner Kunden zugeschnitten sind. So verbessert Xiam die Kundenerfahrung insgesamt.
- Ein strategischer Ansatz zur Erkennung von Kundenbedürfnissen
- Schnelle Rückmeldung über beliebige Kanäle, mobile Netze, Festnetze, IP-Kanäle und Dienste
- Zu Beginn gezielte Inhalte festlegen und personalisieren, anschließend schrittweise mehrere Dienste zur Schnittstelle hinzufügen
- Entdeckungstechnologien und Empfehlungen über alle Kanäle hinweg nutzen, nicht nur über mobile Kanäle
- Einfache dienst- und kanalübergreifende Integration
Kontakt
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an einer Demo haben oder sich mit uns ganz in Ruhe über Xiam unterhalten möchten.
